Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Quimnarrklaxyron en de klant. Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Quimnarrklaxyron behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en zijn van toepassing op alle nieuwe bestellingen vanaf de publicatiedatum.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld als het product niet meer op voorraad is, als er een fout in de prijs of productbeschrijving staat, of als we vermoeden dat de bestelling frauduleus is.
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging bevat alle details van je bestelling. Controleer deze informatie zorgvuldig en neem direct contact met ons op als er fouten zijn.
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen, maar bestellingen die al zijn bevestigd worden geleverd tegen de oorspronkelijke prijs.
Betaling dient te geschieden volgens de overeengekomen voorwaarden. Voor standaard producten is betaling vooraf vereist. Voor maatwerk producten kan een aanbetaling worden gevraagd. We accepteren verschillende betaalmethoden zoals vermeld op onze website.
Leveringstijden zijn indicatief en geen harde deadlines. We streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren, maar kunnen geen garantie geven over exacte leverdata, vooral voor maatwerk producten die handmatig worden gemaakt.
Voor standaard producten streven we naar levering binnen 5-10 werkdagen. Voor maatwerk producten kan de levertijd variëren van 2-8 weken, afhankelijk van de complexiteit van het product. Je ontvangt een geschatte levertijd bij het plaatsen van je bestelling.
Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van je bestelling. Je ziet de exacte verzendkosten voordat je je bestelling bevestigt.
We garanderen de kwaliteit van onze handgemaakte producten. Elk stuk wordt zorgvuldig gecontroleerd voordat het wordt verzonden. Omdat onze producten handgemaakt zijn, kunnen er kleine variaties voorkomen die de unieke karakter van elk stuk benadrukken.
Als je een product ontvangt dat niet voldoet aan de verwachtingen of beschrijving, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. We zullen het probleem onderzoeken en een passende oplossing bieden.
Voor informatie over retourneren, zie ons retourbeleid. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling van aankoop af te zien zonder opgaaf van reden, behalve voor maatwerk producten die specifiek voor jou zijn gemaakt.
Het product moet in originele staat worden geretourneerd, onbeschadigd en in de originele verpakking. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is geleverd.
Alle ontwerpen en producten zijn eigendom van Quimnarrklaxyron en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt voor commerciële doeleinden. Alle rechten op intellectueel eigendom, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten en ontwerprechten, blijven eigendom van Quimnarrklaxyron.
Het is niet toegestaan om foto's of afbeeldingen van onze producten te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de geleverde producten. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze kant.
We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van onze producten op een manier die niet overeenkomt met de bedoeling of de instructies. We zijn ook niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, zoals verzendbedrijven.
In het geval van geschillen zullen we proberen deze in goed overleg op te lossen. Als dit niet mogelijk is, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Geschillencommissie of een andere geschillencommissie die bevoegd is voor consumentengeschillen.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of onze diensten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via info@quimnarrklaxyron.world of +31 20 244 8512. Je kunt ook een brief sturen naar Keizersgracht 124, 1015CJ Amsterdam, Nederland.
Laatst bijgewerkt: